Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment Veronica Boutique MN recueille, utilise, partage, stocke et protège les informations personnelles lorsque vous visitez veronicaboutiquemn.com, passer une commande, nous contacter ou interagir avec nos services.
1. Qui sommes-nous ?
Nom du magasin : Veronica Boutique MN
Téléphone : +1 612 946 2360
E-mail : info@veronicaboutiquemn.com
Adresse : 7144 Chicago Ave, Richfield, MN 55423, United States
2. Informations personnelles que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les informations que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre commande, les informations relatives au paiement, les messages adressés au service clientèle, les informations relatives aux retours et remboursements, les avis sur les produits et le contenu soumis.
Nous pouvons recueillir automatiquement des informations, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages de provenance, les pages consultées, la date et l’heure de la visite, les interactions avec le site web, les identifiants de cookies et des données technologiques similaires.
Nous pouvons recevoir des informations de tiers, notamment de Shopify, de prestataires de services de paiement, de transporteurs, de prestataires de services de prévention de la fraude, de prestataires de services d’analyse, de plateformes publicitaires, d’outils d’assistance à la clientèle et de prestataires de services marketing.
3. Comment nous utilisons les informations personnelles
Nous utilisons les informations personnelles pour traiter et exécuter les commandes, accepter et vérifier les paiements, organiser l’expédition et la livraison, fournir des informations de suivi, gérer les retours, remboursements, annulations et demandes au titre de la garantie, répondre aux demandes des clients, prévenir la fraude, sécuriser notre site web, respecter nos obligations légales et fiscales, améliorer notre site web et nos services, envoyer des messages transactionnels, envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé et personnaliser le contenu du site web et la publicité lorsque cela est autorisé.
4. Fondements juridiques du traitement
Pour les clients situés dans l’Espace économique européen ou dans d’autres régions soumises à des lois similaires, nous pouvons traiter les informations personnelles sur le fondement de l’exécution d’un contrat, du respect d’obligations légales, de nos intérêts légitimes, du consentement, de la protection de droits légaux ou d’autres fondements juridiques autorisés par la législation applicable.
5. Partage des informations personnelles
Nous pouvons partager des informations personnelles avec Shopify et des prestataires de services de commerce électronique, des prestataires de services de paiement, des transporteurs, des courtiers en douane, des prestataires de services fiscaux et de conformité, des prestataires de services de prévention de la fraude, des prestataires de services d’analyse, des partenaires de marketing et de publicité, des prestataires de services d’assistance à la clientèle, des conseillers professionnels et des autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre rémunération.
Toutefois, certaines utilisations de cookies, de pixels publicitaires, d’outils d’analyse ou de partenaires publicitaires peuvent être considérées comme du « partage », de la « publicité ciblée » ou une « vente » en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée. Vous pouvez avoir le droit de vous y opposer lorsque la législation applicable le prévoit.
6. Informations de paiement
Les informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement et des services de paiement des plateformes. Nous ne stockons pas intentionnellement les numéros complets des cartes de paiement sur nos propres systèmes.
7. Transferts internationaux
Comme nous sommes situés aux États-Unis et faisons appel à des prestataires de services susceptibles d’opérer à l’échelle mondiale, vos informations personnelles peuvent être transférées vers, stockées ou traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence.
Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux, telles que des protections contractuelles ou d’autres mécanismes licites.
8. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes, fournir le service client, gérer les retours, les remboursements et les demandes au titre de la garantie, respecter les obligations fiscales, comptables et légales, prévenir la fraude, résoudre les litiges et faire respecter les accords.
Les durées de conservation peuvent varier selon le type de renseignements et les exigences légales.
9. Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d’accéder aux renseignements personnels, de demander leur rectification ou leur suppression, de vous opposer au traitement, d’en restreindre le traitement, de demander la portabilité des données, de retirer votre consentement, de refuser les e-mails marketing, de refuser la publicité ciblée ou certains partages de données, et de faire appel d’une décision relative à vos droits en matière de confidentialité, le cas échéant.
Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à l’adresse info@veronicaboutiquemn.com. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.
10. Avis de confidentialité applicable à la Californie
Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits en vertu du California Consumer Privacy Act, tel que modifié. Ces droits peuvent notamment inclure le droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons ; le droit de supprimer les renseignements personnels ; le droit de corriger les renseignements personnels inexacts ; le droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels ; le droit de limiter l’utilisation de renseignements personnels sensibles, le cas échéant ; et le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.
Pour soumettre une demande, contactez info@veronicaboutiquemn.com.
11. Communications marketing
Si vous vous abonnez aux e-mails ou messages marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement ou les instructions figurant dans le message.
Les e-mails transactionnels, tels que les confirmations de commande, les mises à jour d’expédition, les mises à jour concernant les retours et les messages du service client, ne sont pas des communications marketing et peuvent tout de même être envoyés.
12. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer les fonctionnalités du site web, effectuer des analyses, personnaliser le contenu, diffuser des publicités, prévenir la fraude et améliorer les performances. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
13. Sécurité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
14. Confidentialité des enfants
Notre site web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des renseignements personnels, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées.
15. Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date révisée de « Dernière mise à jour ».
16. Nous contacter
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à l’adresse :
Nom du magasin : Veronica Boutique MN
Téléphone : +1 612 946 2360
E-mail : info@veronicaboutiquemn.com
Adresse : 7144 Chicago Ave, Richfield, MN 55423, United States
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 (CST)